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O Nascimento de uma Necessidade – Os Problemas de Estacionamento em Mumbai
Data: março de 2024
Em Mumbai, Índia, Rajiv Patel, CEO da CuroPark, lutava contra o agravamento da crise de estacionamento na cidade. Com o aumento da propriedade de carros particulares, os sistemas tradicionais de estacionamento enfrentavam ineficiência, sonegação de taxas e inúmeras reclamações sobre congestionamentos. Depois de conhecer a solução de estacionamento inteligente da NexPark, com tecnologia de IA (com reconhecimento de placas, pagamentos por aproximação e orientação dinâmica), em uma feira do setor, Rajiv decidiu explorar uma parceria com a empresa de tecnologia chinesa.

Capítulo 2: Primeiro contato – Construindo confiança entre idiomas
Data: abril de 2024
Priya, diretora de compras da CuroPark, entrou em contato com Jerry Huang, gerente de negócios internacionais da NexPark, via LinkedIn. A primeira videochamada teve seus desafios — sotaques, fusos horários e jargões técnicos —, mas a proposta multilíngue e os estudos de caso da NexPark (como o projeto do Aeroporto Changi, em Singapura) conquistaram a equipe indiana.

Momentos-chave:

A NexPark designou um consultor técnico que falava inglês e personalizou um sistema de demonstração bilíngue.

CuroPark solicitou localização: suporte para placas indianas (incluindo sistemas regionais) e pagamentos UPI (versão indiana do Alipay).

Capítulo 3: Cabo de Guerra de Negociação – Preço, Entrega e Tarifas
Período: maio–junho de 2024
A negociação girou em torno de três pontos principais:

Debate sobre preços: a CuroPark pressionou por um desconto de 30%; a NexPark respondeu com pagamentos parcelados + um contrato de serviço de longo prazo.

Pressão de prazo: O sistema precisava entrar em operação antes do Diwali (outubro). A NexPark prometeu entrega aérea em 60 dias.

Riscos tarifários: a NexPark ajudou a garantir isenções de impostos do FTA entre Índia e China.

O acordo assinado (15 de junho de 2024):

200 portões de estacionamento com IA (com câmeras LPR)

1 plataforma de gerenciamento baseada em nuvem (hospedada em servidores indianos)

2 anos de manutenção (incluindo suporte remoto)